特定商取引法に基づく表記
1. 事業者の名称:
キャスパーパール株式会社
2. 運営統括責任者名:
コヨムジャン 美保
3. 住所:
〒651-0094 兵庫県神戸市中央区琴ノ緒町2-4-11
4. 電話番号:
078-241-6835 (営業時間: 10:00 AM - 5:00 PM / 土日祝休業)
5. メールアドレス:
6. 商品の販売価格:
各商品の購入ページに表示される価格をご確認ください。
7. 対価以外に必要となる費用:
インターネット接続料金やその他の通信費用はお客様のご負担となります（料金はお客様が契約した各事業者が定める通り）。国内配送料や代金引換手数料は当社が負担いたします。
8. 支払方法:
- クレジットカード決済 (VISA / MASTER / JCB / AMEX / SHOP Pay / APPLE Pay / Google Pay)
- コンビニ決済 (LAWSON / ファミリーマート / ミニストップ / デイリーヤマザキ)
- 代金引換決済 (ヤマト運輸)
コンビニ決済は30万円以上のご注文にはご利用いただけません。
9. 代金の支払時期:
- クレジットカード: ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用のカード会社にお問い合わせください。
- コンビニ決済: ご注文から3日以内にお支払いください。
- 代金引換: 商品到着時に現金でお支払いください。クレジットカードでのお支払いはできません。また、ご注文者と受取人が異なる場合は代金引換はご利用いただけません。
10. 商品引渡しまたはサービス提供の時期:
- クレジットカード: クレジットカード利用の承認確認後、5営業日以内に発送いたします。
- コンビニ決済: 代金入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
- 代金引換: 注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
予約商品やご注文商品は通常よりお時間を頂戴する場合がございます。これらの商品に関する発送日は商品ページをご確認ください。商品ページに異なる納期が記載されている場合は、それが優先されます。
11. 返品・交換に関する特約:
商品到着後3日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換を承ります。期限内にご連絡いただけない場合、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
詳細は、弊社ウェブサイトの「返品について」もご確認ください。
Contactページまたはinfo@pearlish.co.jpへのメールでご連絡いただいた後、当社より返品・交換手続きのご案内をいたします。
特注品（サイズ変更などを含む）、使用済みの商品、変更の痕跡がある商品、その他当社がこれらに準じると判断した商品の返品・交換はお受けできません。返品・交換に伴う送料はお客様のご負担となりますが、注文内容と異なる商品が届いた場合は当社が負担いたします。配送中や配送後の紛失・破損に対する補償はいたしかねますのでご了承ください。
12. 不良品に関する特約:
商品の管理には細心の注意を払っておりますが、万が一お届けした商品が不良品であった場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。期限内にご連絡いただけない場合は対応いたしかねますのでご了承ください。
ご連絡を頂いた後、当社にて商品の状態を確認し、不良品と認められた場合には、返品または交換にて対応いたします。
お届けした商品が不良品と認められた場合、返品・交換に伴う送料は当社が負担いたします。